Eğitim ve Sertifika Programları

Üye tesislerin personeline ücretsiz; hizmet kalitesini yükseltmeye ve nitelikli istihdamı büyütmeye odaklı programlar. Katılımcılara ÇEŞTOB onaylı katılım sertifikası verilir.

Yıllık Program

640

Sertifikalı Personel

Eğitmen ve Kurum

Ön büro 2 gün

Misafir İlişkileri ve Şikâyet Yönetimi

Karşılama standartları, zor misafir senaryoları, çevrim içi yorum yönetimi.

22 Nisan · Altın Yunus Kayıt →

Kat hizmetleri 3 gün

Housekeeping Standartları ve Verimlilik

Oda hazırlık süresi, kimyasal kullanımı, denetim listeleri.

6 Mayıs · ÇEŞTOB ofis Kayıt →

Mutfak 2 gün

Gıda Güvenliği ve Ege Mutfağı

HACCP temelleri, yerel ürün tedariki, menüde otantik lezzetler.

19 Mayıs · Reges Kayıt →

Sürdürülebilirlik 1 gün

Sürdürülebilir Turizm Belgelendirme

Ölçütler, doğrulama süreci, su ve enerji izleme pratiği.

3 Haziran · çevrim içi Kayıt →

Satış 2 gün

Gelir Yönetimi ve Kanal Stratejisi

Fiyatlandırma, doluluk–ADR dengesi, OTA ve direkt satış dengesi.

17 Haziran · Sheraton Kayıt →

Tesisinize Özel Eğitim

15 kişiden fazla ekibiniz için programı tesisinizde, sizin takviminize göre düzenliyoruz.

Talep Oluştur →

Nasıl Kayıt Olunur

Üye Girişi Yapın

Panelden eğitim takvimini görün.

Personel Ekleyin

Katılacak kişileri listeye girin.

Kontenjan Onayı

Genel sekreterlik onayı e-posta ile gelir.

Sertifika

Program sonunda panelden indirilir.