Opleidings- en certificeringsprogramma's

Gratis voor het personeel van aangesloten bedrijven; programma's gericht op het verhogen van de servicekwaliteit en het vergroten van gekwalificeerde werkgelegenheid. Deelnemers ontvangen een door ÇEŞTOB erkend deelnamecertificaat.

Programma's per jaar

640

Gecertificeerde medewerkers

Trainers en instellingen

Receptie 2 dagen

Gastenrelaties en Klachtenbeheer

Ontvangstnormen, moeilijke gastenscenario's, online beoordelingsbeheer.

22 april · Altın Yunus Inschrijven →

Housekeeping 3 dagen

Housekeeping-standaarden en Efficiëntie

Kamerklaarmaaktijd, gebruik van chemicaliën, checklists.

6 mei · ÇEŞTOB-kantoor Inschrijven →

Keuken 2 dagen

Voedselveiligheid en Egeïsche Keuken

HACCP-grondslagen, inkoop van lokale producten, authentieke smaken op het menu.

19 mei · Reges Inschrijven →

Duurzaamheid 1 dag

Duurzame Toerismecertificering

Criteria, verificatieproces, praktijk van water- en energiemonitoring.

3 juni · online Inschrijven →

Verkoop 2 dagen

Revenue Management en Kanaalstrategie

Prijsstelling, balans tussen bezettingsgraad en ADR, en evenwicht tussen OTA en directe verkoop.

17 juni · Sheraton Inschrijven →

Opleiding op maat voor uw bedrijf

Voor teams van meer dan 15 personen organiseren wij het programma op uw locatie en volgens uw agenda.

Aanvraag indienen →

Hoe schrijft u zich in

Log in als lid

Bekijk de opleidingskalender in het portaal.

Voeg medewerkers toe

Voer de deelnemers in de lijst in.

Bevestiging van de plaatsen

De bevestiging van het secretariaat-generaal ontvangt u per e-mail.

Certificaat

Na afloop van het programma te downloaden via het portaal.